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Standort kann nicht gespeichert werden#

Problem#

Beim Speichern in der Kategorie Standort erscheint eine Fehlermeldung:

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    Error!

    CMDB Error: Database error : Query error: 'UPDATE isys_catg_location_list SET isys_catg_location_list__rgt = isys_catg_location_list__rgt + -4294967294 WHERE isys_catg_location_list__rgt > -1': BIGINT UNSIGNED value is out of range in '(idoit_data.isys_catg_location_list.isys_catg_location_list__rgt + -(4294967294))'

Problem

Der genaue Wortlaut der Fehlermeldung kann abweichen. Das Resultat ist allerdings immer gleich: Die Standortzuweisung wird nicht gespeichert.

Lösung#

Dieses Problem tritt häufig auf, wenn sehr viele Standortzuweisungen durch einen Automatismus (z. B. einen Datenimport) erstellt wurden.

So behebst du das Problem:

  1. Navigiere zu Verwaltung → Systemtools → Cache / Datenbank → Datenbank
  2. Klicke auf Standortkorrektur

Danach kannst du Standortzuweisungen wieder problemlos erstellen und ändern.

Lösung